Instalator należy uruchomić w trybie administratora (Uruchom jako… administrator). W przeciwnym wypadku program może nie działać prawidłowo po instalacji*.
W przypadku problemów z uruchomienie wersji proszę odinstalować ją z systemu poprzez Dodaj/Usuń programy i zainstalować ponownie na czysto wersję 1.31.2.
INFORMACJE O WERSJI
WZNAWIANIE OFERT PRZEZ ALLEGRO
Dodaliśmy obsługę znacznika Wznawiaj ofertę po zakończeniu znajdującego się w zakładce SPECYFICZNE w aukcji. Funkcja taka była niedostępna w nowym API Allegro podczas publikowania wersji 1.31, została dodana w serwisie w terminie późniejszym.
POPRAWIONE PROBLEMY
W aktualizacji skupiliśmy się na najczęściej występujących problemach o których pisaliście na forum, poniżej kilka z nich:
Niedziałająca opcja wysyłania aukcji
Problem z paskiem statusu podczas pobierania transakcji
Pobieranie opisów aukcji ze znakami nowych linii
Niewidoczne aukcje w TRWAJĄCYCH po wystawieniu
DATA WZNOWIENIA
Przywróciliśmy funkcję wyliczania daty wznowienia oferty trwającej do wyczerpania towaru. Serwis Allegro niestety nie zwraca tej daty, dlatego jest ona, jak w poprzednich wersjach Sello, wyliczana na podstawie daty wystawienia. Przypominamy jednak, że są to tylko przybliżone wyliczenia i w razie przedłużenia ofert w serwisie daty te nie będą się zgadzać ze stanem rzeczywistym.
WYGASANIE TOKENA
W wersji znalazły się również poprawki odświeżania tokenów dostępowych do serwisu Allegro, które w przypadku pracy wielostanowiskowej nie były poprawnie odświeżane. W razie występowania jeszcze problemów z wygasaniem tokena prosimy o kontakt (błąd w raporcie invalid_token, access token expired). Oczywiście na początku wymagana może być ponowna autoryzacja, jeśli już taki problem występuje.
CO Z AKTUALIZACJĄ OFERT TRWAJĄCYCH?
Pracujemy obecnie nad zmianami zbiorczymi ofert trwających. Aktualizację zawierającą tę funkcję wypuścimy jak tylko będzie gotowa. Oszacowanie dokładnego terminu jest obecnie jednak trudne. Dokładamy jednak wszelkich starań aby było to jak najszybciej.
Najświeższe informacje odnośnie terminu pojawienia się kolejnej aktualizacji można znaleźć na naszym forum w pasku, w górnej części strony.
Przypominamy o konieczności aktualizacji Sello do wersji 1.31. W najbliższy poniedziałek, tj. 8.07.2019r wersje wcześniejsze przestaną działać.
WYGASZANIE API ALLEGRO
Aktualizacja wersji jest konieczna ze względu na wygaszanie starego API przez Allegro. Starsze wersje nie będą poprawnie współpracować z serwisem Allegro od poniedziałku 8.07.2019r.
PRZEJŚCIE NA NOWĄ WERSJĘ
Nowa wersja zawiera w sobie bardzo dużo zmian w zakresie obsługi aukcji. Oznacza to, że niektóre funkcje będą działały inaczej, niektórych funkcji nie ma jeszcze dostępnych – szczegóły w poprzednim komunikacie.
Duża liczba zmian może przysporzyć na początku trochę więcej pracy a sama aktualizacja bazy danych może wymagać dodatkowych zabiegów związanych z wyczyszczeniem jej ze zbędnych danych.
Sugerujemy aby zająć się tematem możliwie szybko, gdyż z naszych danych wynika, że ponad połowa użytkowników jeszcze nie przeszła na nową wersję i w przyszłym tygodniu wsparcie każdego użytkownika w krótkim czasie może nie być możliwe, ze względu na liczbę zapytań.
KONIECZNE PODJĘCIE DODATKOWYCH KROKÓW
Przejście na nową wersję wymaga wykonania kilku dodatkowych czynności po aktualizacji programu i bazy danych.
Dla przypomnienia, należy:
Autoryzować wszystkie konta (jeśli nie są zautoryzowane)
Pobrać wszystkie parametry i kategorie z serwisu – proces ten wystartuje samoistnie, aczkolwiek jeśli któreś konto nie było zautoryzowane, to proces nie powiedzie się. Trzeba będzie uruchomić synchronizację parametrów ręcznie, o czym w poprzednim komunikacie
Pobrać z Allegro cenniki dostaw (lub utworzyć jeśli ich nie ma)
Pobrać pełne dane o aukcjach trwających, ewentualnie o zakończonych w razie potrzeby z menu Wyślij/Odbierz > serwisy aukcyjne > Odbierz.
Upewnić się, że w słowniku Wysyłka towarów – sposoby wysyłki są poprawnie powiązane dostawy Allegro, w razie potrzeby uzupełnij.
Może wystąpić problem z aktualizacją baz danych, działających pod kontrolą darmowej wersji serwera SQL Express, która dostarczana jest wraz z programem. Jeśli wielkość bazy Sello zbliża się do 10GB, może w niej nie być miejsca na przeprowadzenie aktualizacji. W takim wypadku można rozważyć użycie nowego narzędzia w Programie serwisowym do Sello, które umożliwia wyczyszczenie bazy ze zbędnych, starych danych, uwzględniając kryterium daty.
W razie wątpliwości zapraszamy na nasze forum, gdzie wiele zagadnień związanych z czyszczeniem bazy zostało już poruszonych.
NIE WYSYŁA AUKCJI
Część funkcji związanych z wystawianiem aukcji nie działa w obecnej wersji. Ich funkcjonowanie będzie przywrócone w najbliższym czasie.
Jeśli korzystasz z funkcji wystawiania aukcji automatycznie w momencie oznaczenia jej jako gotowej do wystawienia, to chwilowo funkcję tę należy wyłączyć w USTAWIENIA > PARAMETRY > Parametry wysyłania i odbierania > zakładka AUKCJE. Zamiast tego w zakładce PODSTAWOWE, w tym oknie, ustaw w sekcji DOMYŚLNE USTAWIENIA WYSYŁANIA DANYCH RĘCZNIE pole Pytaj o parametry wysyłania.
Aby wysłać aukcje skorzystaj z menu WYŚLIJ/ODBIERZ > Serwisy aukcyjne > Wyślij. Pojawi się okno, w którym można wybrać funkcję wysłania X aukcji przygotowanych.
Pamiętaj również, że w nowym API do wysłania aukcji wymagane jest ustawienie cennika dostaw Allegro, który należy stworzyć wcześniej w Allegro lub w Sello i wyeksportować do Allegro (USTAWIENIA > SŁOWNIKI > Cenniki dostaw – opcje Import/Eksport).
NIE WIDAĆ AUKCJI TRWAJĄCYCH PO WYSTAWIENIU
W związku ze zmianą sposobu wystawiania aukcji, tuż po wysłaniu aukcje trwające zyskują status aukcja wysłana. Aukcja taka w Allegro pojawi się do godziny czasu. Status aukcji wysłanej nie ma swojego odpowiednika w zakładkach w Sello więc aukcje takie znaleźć można w zakładce WSZYSTKIE.
Aby aukcje pojawiły się w zakładce TRWAJĄCE, należy odebrać aukcje trwające, definiując automatyczne pobieranie takich aukcji co określony czas (PARAMETRY WYSYŁANIA I ODBIERANIA > zakładka TRANSAKCJE) lub ręcznie w menu WYŚLIJ/ODBIERZ > Serwisy aukcyjne > Odbierz (aukcje trwające).
NIE POBIERA AUKCJI TRWAJĄCYCH
Proszę się upewnić, że w USTAWIENIA > Parametry wysyłania i odbierania jest włączony znacznik Pytaj o parametry odbierania.
NIE POBIERA TRANSAKCJI
Wraz z nową wersją i obsługą nowego API Allegro, wprowadzamy zupełnie nowy mechanizm synchronizacji, który obecnie działa jeszcze w powiązaniu z poprzednim. Powoduje to występowanie mylących zjawisk.
Podczas pobierania transakcji w dolnej belce pojawia się status synchronizacji z serwisami aukcyjnymi, który przedstawia m.in. pasek postępu pobierania aukcji, w których wystąpiła sprzedaż. Pasek ten dochodzi do końca, po czym status informuje o zakończeniu pobierania – a nowych transakcji brak.
W praktyce w tle trwa nadal pobieranie transakcji (starym mechanizmem), który nie jest odzwierciedlany w pasku statusu. Pomocne tutaj może okazać się odświeżanie listy transakcji za pomocą klawisza F5.
NIE POBIERA FORMULARZY POZAKUPOWYCH
Problem dokładnie taki sam, jak z pobieraniem transakcji. Pobieranie trwa w tle, ale status pobierania o tym nie informuje. Skorzystaj z klawisza F5 aby odświeżyć widok transakcji.
FORMULARZE POZAKUPOWE SĄ NIEZGODNE (CZERWONE)
Jeśli po wejściu w transakcję na zakładkę FORMULARZE podświetlone są na czerwono pola związane z wysyłką a jednocześnie próba skopiowania danych z formularza do transakcji ręcznie (przycisk [<]) powoduje wyświetlenie ostrzeżenia o braku powiązania dostaw, udaj się do USTAWIENIA > SŁOWNIKI > Wysyłka towarów – sposoby wysyłki, wybierz problematyczną dostawę i powiąż ją z dostawą Allegro.
PROGRAM ZAMYKA SIĘ PRZY PRÓBIE WYDRUKOWANIA PACZEK
Problem związany jest z niezgodnością wersji platform .NET Framework używanych w programie. Dokładniej, uruchomienie przed wydrukami synchronizacji z Allegro (nowa platforma) powoduje, że funkcja drukowania powoduje wyłączenia się programu. Rozwiązanie tymczasowe, to uruchomić ponownie program i przejść od razu do drukowania, nie rozpoczynać synchronizacji z serwisem Allegro.
NIE MOŻNA ZMIENIĆ CENY, CENNIKA W AUKCJACH TRWAJĄCYCH
Funkcja modyfikacji aukcji trwających nie jest obecnie dostępna, gdyż w związku z ograniczonym czasem nie zdążyliśmy jej zrealizować do wersji 1.31.0. Działają obecnie tylko: zmiana stanów oraz zakończenie aukcji. Zmiany w aukcjach trwających można przeprowadzić posługując się linkiem Edytuj w serwisie znajdującym się w dolnym podglądzie szczegółów aukcji trwającej.
„POZOSTAŁO NA AUKCJI” SIĘ NIE ZGADZA
Nowe API Allegro nie zwraca już informacji o liczbie wystawionych na aukcji sztuk, tylko liczbę dostępnych. Zatem kolumna Pozostało na aukcji, która wylicza Liczbę sztuk – sprzedano jest już zbędna. Zamiast tego skorzystaj z danych zawartych w kolumnie Ilość na aukcji.
Rozwiązania kolejnych powtarzających się problemów będą dopisywane w tym artykule.
Wspomniane tutaj problemy będą naprawione w najbliższym czasie, ale w związku z koniecznością aktualizacji oraz ograniczonym czasem przekazujemy tutaj tymczasowe rozwiązania i odpowiedzi w skróconej formie.
Aktualizacja jest przeznaczona tylko dla użytkowników wersji wcześniejszych niż 1.31.0 oraz dla nowych użytkowników. Zmienia ona sposób konwersji bazy tak, aby duża liczba zdjęć nie stanowiła problemu w darmowych wersjach serwera SQL. Ma on ograniczenie do 10GB na wielkość bazy, co podczas konwersji ma znaczenie jeśli zdjęć w bazie jest dużo.
Jeśli posiadasz już wersję 1.31.0 nie instaluj tej poprawki.
Jeśli już poprawka zostanie zainstalowana na wersji 1.31.0 i program nie będzie chciał się uruchomić, proszę usunąć program poprzez Dodaj/Usuń programy a następnie zainstalować go ponownie (tutaj numer wersji nie ma już znaczenia, może być 1.31.1).
Wersja 1.31 wnosi znaczące zmiany w mechanizmach synchronizacji w Sello. Początkowo dotyczyć będzie synchronizacji z Allegro w zakresie zarządzania ofertami. W kolejnych aktualizacjach będzie obsługiwał pobieranie transakcji, obsługę wiadomości, paczek oraz Subiekta.
Kod synchronizatora Allegro w zakresie zarządzania ofertami został stworzony zupełnie od nowa. Co za tym idzie, mogą wystąpić pewne niedogodności związane z brakiem niektórych funkcji istniejących w poprzednich wersjach jak i mogą pojawić się problemy, których wcześniej nie było. Uczulamy na ten fakt i prosimy wszelkie zauważone problemy zgłaszać jak najszybciej na forum lub mailowo. Prosimy również o wyrozumiałość – zrobimy co w naszej mocy aby ewentualne usterki usunąć w możliwie najkrótszym czasie, ale pamiętajmy, że używany i dopracowywany przez 12 lat kod w zasadzie z programu zniknął i został zastąpiony nowym, który takiego „stażu” po prostu nie ma.
Wersja 1.31 jest od pewnego czasu testowana przez wybranych sprzedawców/użytkowników Sello, aczkolwiek systemy jak i scenariusze pracy w firmach bywają różne i nie wszystkie problemy można w ten sposób wykryć.
KONIECZNA AKTUALIZACJA
Aktualizacja do wersji 1.31 jest konieczna, ze względu na stopniowe wygaszanie starego API przez Allegro. Prosimy nie odkładać aktualizacji na później bo w ciągu najbliższych dni wersje starsze niż 1.31 przestaną funkcjonować (wystawianie i odbieranie aukcji, odbieranie transakcji).
CO ZOSTAŁO ZMIENIONE W SYNCHRONIZACJI Z ALLEGRO?
Funkcje Allegro, które zostały w 1.31 przepisane na nowo:
pobieranie kategorii
pobieranie parametrów specyficznych
pobieranie słownika dostaw
pobieranie cenników dostaw
wysyłanie cenników dostaw
aktualizacja cenników w Allegro
pobieranie warunków zwrotów, gwarancji, reklamacji
tworzenie draftu oferty (aukcji) w serwisie
aktualizacja draftu w serwisie
publikowanie oferty (uruchamianie jej)
wysyłanie zdjęć
pobieranie zdjęć
pobieranie ofert trwających i zakończonych
pobieranie szczegółów ofert (pełne dane oferty)
kończenie oferty
zmiana stanów
CZEGO NIE MA W WERSJI, CO BYŁO WCZEŚNIEJ DOSTĘPNE?
zmiany zbiorcze na aukcjach trwających, oprócz kończenia ofert i zmiany stanów, które są dostępne
automatycznego pobierania kategorii i parametrów
synchronizacji słowników typu czasy trwania aukcji, lista państw, lista województw, lista opcji promowania ofert, itp.
Zmiany zbiorcze w aukcjach trwających pojawią się niebawem.
BARDZO WAŻNE! PIERWSZE URUCHOMIENIE
Różnice pomiędzy starym i nowym API Allegro pociągnęły za sobą konieczność zmian struktury przechowywanych w bazie danych. Po pierwszym uruchomieniu nowej wersji, należy wykonać kilka kroków opisanych poniżej:
Autoryzować wszystkie konta (jeśli nie są zautoryzowane)
Pobrać wszystkie parametry i kategorie z serwisu – proces ten wystartuje samoistnie, aczkolwiek jeśli któreś konto nie było zautoryzowane, to proces nie powiedzie się. Trzeba będzie uruchomić synchronizację parametrów ręcznie, o czym poniżej.
Pobrać z Allegro lub utworzyć cenniki dostaw
Pobrać pełne dane o aukcjach trwających, ewentualnie o zakończonych w razie potrzeby z menu Wyślij/Odbierz > serwisy aukcyjne > Odbierz.
Upewnić się, że w słowniku dostaw są poprawnie powiązane dostawy Allegro
Nie wszystkie dane można było łatwo skonwertować ze starej wersji, dlatego wymagane jest pobranie danych ponownie. Dużym problemem, może być zmiana struktury parametrów specyficznych. O ile dla aukcji trwających można te dane pobrać ponownie z serwisu o tyle dla szablonów aukcji jest to niemożliwe i trzeba będzie je uzupełnić ponownie. O tym w dalszej części.
AUTORYZACJA KONT
Jest teraz obowiązkowa, gdyż wymaga tego nowe API Allegro. Przy dodawaniu nowego konta, Sello wymaga jego autoryzacji. Prosimy upewnić się, że wszystkie konta obsługiwane przez Sello są zautoryzowane.
Przypominamy, że autoryzację można przeprowadzić poprzez okno zarządzania kontami i licencjami w oknie edycji danych konta.
Póki co Sello wymaga również podania hasła do konta, bo jeszcze używane jest stare API. Proces odświeżania tokenów autoryzujących (które wygasają co kilka godzin) jest teraz obsługiwany w inny sposób i nie powinien już tak często doskwierać jak do tej pory (błędy typu Access Token expired).
POBIERANIE PARAMETRÓW Z SERWISU
Uciążliwe pobieranie kategorii i parametrów specyficznych zostało z Sello usunięte! Parametry typu kategorie, parametry specyficzne, opcje dostaw, cenniki, warunki zwrotów itp. są nadal synchronizowane z serwisu, ale na nieco innych zasadach. Przy pierwszym uruchomieniu zaktualizowanej wersji zostanie uruchomione pobieranie tych parametrów. Będzie ono również uruchamiane po dodaniu konta, tak aby były do niego pobrane najświeższe dane. Wszystkie te dane można teraz odświeżyć szybko i punktowo w miejscu, w którym są one potrzebne. Czyli np. w oknie kategorii można odświeżyć wybraną gałąź drzewa kategorii (jeśli jest z nią problem lub Allegro zwraca błędy związane z nieistniejącą kategorią), w oknie parametrów specyficznych można pobrać parametry specyficzne dla danej kategorii, w cennikach odebrać lub wysłać do Allegro cenniki itp.
OKNO POBIERANIA PARAMETRÓW ZBIORCZO
Wszystkie parametry synchronizowane z serwisu Allegro można również pobrać z jednego miejsca w razie potrzeby: Menu Sello > Narzędzia > Synchronizuj parametry z serwisu.
CENNIKI DOSTAW
W nowym API Allegro nie ma już możliwości przypisywania cen dostaw bezpośrednio do aukcji. Zamiast tego należy posługiwać się zdefiniowanymi dla konta cennikami dostaw. Cenniki takie można utworzyć w panelu Allegro (dla każdego konta osobno).
Jeśli masz już w Allegro zdefiniowane cenniki to zostaną one pobrane do słownika cenników dostaw w Sello. Można również posłużyć się nowym linkiem Importuj, aby pobrać lub zaktualizować cennik w Sello po zmianach w Allegro.
Cenniki używane wcześniej w Sello nie miały powiązania z Allegro i po aktualizacji nadal nie będą go miały. Edytując cennik należy w nim ustawić konto, którego będzie on dotyczył, a następnie cenniki można wysłać (Eksportować) do Allegro. Należy jednak uważać, gdyż raz utworzonego w Allegro cennika nie można usunąć – można go jedynie zmodyfikować. Dlatego polecamy rozważnie korzystać z funkcji Eksportu. Do serwisu wysyłane są wszystkie cenniki powiązane z kontami.
Aby przenieść cennik z jednego konta na pozostałe należy go w Sello powielić, ustawić w nim docelowe konto i po zapisaniu eksportować.
Wystawiając aukcję, należy wskazać cennik wysłany bądź odebrany z serwisu Allegro. Na liście dostaw pojawi się podgląd wybranych dostaw, dostępnych w danym cenniku.
Edycję cennika należy przeprowadzić edytując ceny w słowniku cenników dostaw a następnie eksportując dane do Allegro, lub z poziomu Allegro – importując te dane do Sello. Zmiana kwot lub dostaw w cenniku powoduje automatyczną zmianę we wszystkich aukcjach trwających w Allegro – nie ma potrzeby już wysyłać zmiany cennika do każdej aukcji trwającej.
POBIERANIE OFERT (AUKCJI) Z ALLEGRO
Pobieranie aukcji uprościliśmy do aukcji trwających oraz zakończonych.
Sam proces pobierania danych jest rozbity na 3 etapy, zatem może się zdarzyć, że aukcje będą uzupełniane etapami:
pobranie podstawowych danych jak tytuł, numer oferty, kategoria
pobranie pełnych danych: opis, parametry specyficzne, pozostałe dane oferty
zdjęcia
ZBIORCZE ZMIANY AUKCJI TRWAJĄCYCH
W pierwszej odsłonie nowej synchronizacji z Allegro nie będą one dostępne, prócz kończenia ofert oraz zmiany stanów – uznaliśmy, że są to najważniejsze funkcje, które muszą być zrealizowane od początku. Kolejne zmiany pojawią się wkrótce.
Aby jednak umożliwić edycję ofert dodaliśmy link otwierający przeglądarkę bezpośrednio na edycji oferty w Allegro. Link znajduje się w dolnej zakładce szczegóły po prawej stronie.
PARAMETRY SPECYFICZNE KATEGORII
Lista parametrów specyficznych kategorii jest pobierana w momencie wejścia na zakładkę SPECYFICZNE w aukcji – jeśli dla danej kategorii nie było ich jeszcze pobranych. Jeśli na zakładce brakuje jakiegoś parametru lub wartości są nieaktualne należy zaktualizować informacje o dostępnych parametrach w danej kategorii klikając odpowiedni link.
Z powodu braku kompatybilności struktury parametrów z poprzednich wersji i usunięcia tych parametrów z szablonów aukcji, dodaliśmy funkcję, umożliwiającą wczytanie do szablonu lub aukcji parametrów specyficznych z innej wybranej aukcji. W ten sposób można uzupełnić parametry w szablonach w oparciu o aukcje trwające lub zakończone. Parametry można również przenosić pomiędzy różnymi (podobnymi) kategoriami – przeniosą się tylko te, które są dla obu kategorii wspólne.
Listę aukcji, z której parametry będą wczytane można dostosować do własnych potrzeb (kolumny) za pomocą uniwersalnego skrótu Ctrl+Shift+K. Dzięki temu wyświetlisz tylko to co jest potrzebne w celu identyfikacji aukcji. Na liście tej można również wyszukiwać aukcje:
Ctrl+F – wyszukuje po wszystkich widocznych polach, czyli np. po tytule aukcji, numerze, symbolu towaru
Posortuj i wpisz – jeśli posortujesz po wybranej kolumnie to wpisując na liście wprost początek szukanego słowa zostanie ono odszukane na liście w tej kolumnie
KONIEC OBSŁUGI SERWISU eBay
Od wersji 1.31 Sello nie będzie już obsługiwać serwisu eBay. Do tej decyzji zmusił nas (nie)stety nowy mechanizm synchronizacji, który obecnie wdrażany jest m.in. dla Allegro. Dalsze utrzymywanie dwóch synchronizatorów a zwłaszcza kodu wspólnego, oraz szczątkowej obsługi serwisu eBay opartej na starym synchronizatorze jest bardzo czasochłonne i wręcz uniemożliwia dalszy rozwój programu w zakładanym kierunku. Biorąc pod uwagę powyższe oraz obecne statystyki użycia serwisu eBay w Sello, było to jedyna możliwa do podjęcia decyzja.
Użytkownikom, którzy korzystają serwisu eBay w Sello pozostają dwa wyjścia. Jedno oczywiste – zrezygnować z obsługi tego serwisu przez Sello*, a drugie, to obsługiwać eBay dalej ale nie aktualizować wersji Sello. Oznaczać to będzie brak możliwości korzystania na tej samej bazie i na tym samym komputerze z serwisu Allegro i eBay jednocześnie.
* sprawy związane z licencjami, czyli przeniesienie niewykorzystanego jeszcze czasu na konta Allegro, zwroty, prosimy kierować do nas na skrzynkę [email protected].
Czy wrócimy do tematu obsługi eBay w oparciu o nowe synchronizatory – w tej chwili nie ma takiej decyzji. Aczkolwiek szanse na odtworzenie jego obsługi w oparciu o nowy model synchronizacji są dużo większe niż do tej pory w oparciu o stary model.
Przepraszamy obecnych użytkowników tego serwisu, jednak te światy po prostu nie były do pogodzenia. Do końca staraliśmy się utrzymać wsteczną kompatybilność, ale jednak nakład pracy byłby wręcz ogromny i nie udało się, dlatego też ta informacja pojawia się dopiero teraz.
NOWY MECHANIZM SYNCHRONIZACJI
Wraz ze zmianami związanymi z nowym API Allegro, wprowadziliśmy nowy, pilotażowy model synchronizacji danych, oparty o priorytetowe kolejki zadań do wykonania. W praktyce oznacza to, że zadania nie dzielą się już (jak poprzednio) na wysyłanie aukcji, odbieranie transakcji, synchronizacja parametrów itp. Procesy te były nieprzerywalne, co np. prowadziło do sytuacji, że aby wysłać aukcję trzeba było poczekać na zakończenie odbierania transakcji lub parametrów.
Teraz każde zadanie typu: wyślij aukcję X, wyślij aukcję Y, pobierz dane aukcji Z, pobierz cennik z konta X, są niezależne i mogą być wykonywane naprzemiennie. Dodatkowo wprowadziliśmy priorytety zadań, które ustalają kolejność ich wykonywania. I tak:
zadania synchronizacji automatycznej wykonywane są z niskim priorytetem
zadania synchronizacji wywołane ręcznie z menu Wyślij/Odbierz z priorytetem wyższym
synchronizacja wymagana natychmiastowej reakcji programu, czyli np. pobranie kategorii, parametrów, cenników itp. z okna edycji ma priorytet najwyższy
Aktualnie nowy model synchronizacji jest zastosowany w zakresie obsługiwanym przez nowe API w module Allegro. W kolejnych aktualizacjach będzie on również zastosowany w pozostałych synchronizatorach (wiadomości, paczki, Subiekt).
STATUS SYNCHRONIZACJI
W dolnej części okna programu są teraz widoczne cztery osobne statusy synchronizacji – wcześniej wszystko pojawiało się w jednym pasku.
Nowy model synchronizacji wspiera tutaj wyświetlanie paska postępu (obecnie tylko dla aukcji). Po zakończeniu operacji związanych z danym zadaniem przez około 5 sekund Sello będzie jeszcze wyświetlać status informujący czy wszystko się udało, czy jednak wystąpił jakiś problem po drodze.
OKNO RAPORTU
Kliknięcie w pasek statusu otwiera okno raportu dotyczące tej konkretnej synchronizacji. Zlikwidowaliśmy wstępne okno raportu, w którym nie było żadnych przydatnych informacji nt. występujących błędów – zamiast tego od razu pojawia się log szczegółowy.
W raporcie można zauważyć nową kolumnę Obiekt z ikonkami np. aukcji. Oznacza to, że dwukrotne kliknięcie na tym wierszu spowoduje otwarcie okna edycji aukcji, która powoduje problem. W ten sposób bez konieczności wyszukiwania na liście można szybko uzupełnić np. brakujące pole w aukcji przed jej wystawieniem.
Mechanizm ten działa na razie tylko w module aukcji. W kolejnych wersjach obejmie pozostałe synchronizatory.
ŁATWIEJSZE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
To jednak nie koniec. Szybkie rozwiązywanie zaistniałych problemów synchronizacji jest dosyć istotne w codziennej pracy. Dlatego też, prócz wyżej wspomnianych ułatwień, w module aukcji wprowadzony został również mechanizm podświetlania aukcji wprost na liście.
Mamy tutaj:
czerwoną plakietkę na przycisku AUKCJE informującą o liczbie zaistniałych problemów do rozwiązania
aukcje podświetlone na czerwono wprost na liście
informację o wykonywanym zadaniu oraz zaistniałym problemie w oknie szczegółów aukcji po wybraniu na liście odpowiedniej aukcji
podświetlony na czerwono status synchronizacji, informujący o tym, że nie została ona przeprowadzona pomyślnie
Usunięcie błędów, poprzez np. podanie prawidłowego kodu EAN w przypadku powyżej i ponowna próba wysłania aukcji spowoduje zniknięcie czerwonego podświetlenia z aukcji. Jest również możliwość zbiorczego usunięcia przypisanych do aukcji błędów za pomocą funkcji Wyczyść błędy aukcji, znajdującej się w menu kontekstowym pod prawym klawiszem myszy.
PRZYJAZNE KOMUNIKATY
Zmieniliśmy treść wielu komunikatów pojawiających się w dymkach w programie. Część z nich jest bardziej szczegółowa, niektóre są uproszczone, jeszcze inne zawierają bardziej kontekstowe komunikaty o zmiennej treści. Skrótowa informacja pojawia się w tytule dymka dużymi literami i w większości przypadków powinna możliwie szybko przekazać najistotniejszy fragment związany z pojawienie się dymka.
Dodatkowo komunikaty podzielone zostały na trzy grupy, różniące się między sobą wizualnie:
Komunikaty w dymku niebieskim mają charakter informacyjny. Czerwone to oznaczenie błędu, które uniemożliwiają wykonanie operacji, zaś żółte to ostrzeżenia, które informują o pewnych dodatkowych skutkach wykonania operacji. Po najechaniu myszką na taki komunikat nie zniknie on tak szybko, aby umożliwić dokładniejsze zapoznanie się z treścią w razie potrzeby.
PROGRAM SERWISOWY
W programie serwisowym pojawiło się kilka nowych przydatnych funkcji. Przede wszystkim poprawiliśmy problem z wyświetlaniem baz Sello, który występował na części systemów.
WŁĄCZANIE LOGOWANIA ALLEGRO
W przypadku występowania problemów z komunikacją z Allegro, często prosimy o przysłanie logów z komunikacji (czyli surowego zapisu wysyłanych i odbieranych danych). Teraz logowanie takie można włączyć łatwiej wprost w programie serwisowym.
CZYSZCZENIE BAZY DANYCH
Temat poruszany od bardzo dawna, przydatny w kontekście ograniczenia wielkości darmowej bazy danych Microsoft SQL Server Express dystrybuowanej z programem.
Czyszczenie nieodwracalnie usuwa dane z bazy, zatem przed użyciem funkcji konieczne jest wykonanie kopii zapasowej (archiwizacji).
Do wyboru jest kilka zakresów danych, które najczęściej zajmują w bazach dużo miejsca.
WYSYŁANIE BAZY DO ANALIZY
Niektóre problemy wymagają przanalizowania na bazie danych użytkownika, wtedy, zgodnie z RODO prosimy o podpisanie umowy powierzenia danych osobowych i o wysłanie nam bazy. Proces ten bywa problematyczny, stąd dla ułatwienia, opcję wysłania nam bazy do analizy umieściliśmy w programie serwisowym. Nie trzeba wiedzieć nic na temat serwerów FTP, loginów, haseł, dzielenia plików na części; wystarczy wybrać funkcję Wyślij bazę oraz podać kod otrzymany od nas po podpisaniu umowy.
Nie są to wszystkie zmiany i nowości wprowadzone w tej wersji. Powyżej wyszczególnione zostały tylko te najważniejsze. Więcej szczegółów na liście zmian.
Wprowadzone w serwisie Allegro tzw. maskowane adresy e-mail a wraz z nimi dodatkowe sufiksy do adresów powodują, że wiadomości dotyczące transakcji mają inny adres e-mail (literalnie) niż podstawowy adres klienta.
W aktualizacji 7 do wersji Sello 1.30 dodaliśmy obsługę maili z sufiksem (po znaku +) dzięki czemu, adresy typu 3de0a2b+1fa8de@…, 3de0a2b+3d9eca5@… będą traktowane jako ten sam adres klienta 3de0a2b@… Umożliwi to podpięcie wiadomości o płatności, uzupełnieniu formularza itp. do klienta, a tym samym do transakcji.
POBIERANIE TRANSAKCJI
W aktualizacji znalazła się również opublikowana wcześniej w postaci osobnego pliku Asi.dll poprawka pobierania transakcji dla aukcji z licytacją. Nie ma zatem konieczności podmiany tego pliku, zgodnie z informacjami podawanymi na forum – a nawet jest to niewskazane po instalacji 1.30.7.
X-PRESS COURIERS
Dodana została także obsługa (możliwość wyboru i mapowania dostaw) dla nowej, pilotażowej dostawy Allegro. Część sprzedawców, która może przystąpić do tego programu korzysta z Sello, zatem dodaliśmy możliwość mapowania tejże dostawy do dostawy Sello.
W związku z problemami w działaniu jednej z funkcji API Allegro, która czasami nie zwracała informacji o sprzedaży na aukcjach, zmieniliśmy nieco działanie pobierania transakcji.
W przypadku wystąpienia takiej sytuacji, Sello nie bazuje tylko na danych zwróconych z serwisu Allegro, ale również weryfikuje, czy w bazie danych są zapisane wystarczające informacje o aukcji, aby stworzyć transakcję.
Powinno to wyeliminować problem pobierania transakcji spowodowany takim scenariuszem. Jeśli w bazie Sello nie będzie zapisanej aukcji do nowej transakcji i jednocześnie API Allegro nie zwróci tej aukcji, w raporcie pojawi się błąd, informujący o braku aukcji wymaganej do zapisania transakcji.
W takim przypadku należy odczekać pewien czas i ponowić próbę pobrania transakcji, lub też pobrać aukcje (odpowiednio trwające lub zakończone ze sprzedażą).
Uwaga! Nowa wersja Sello spowoduje, że brakujące do tej pory transakcje zostaną pobrane. Należy zatem zwrócić szczególną uwagę, jeśli transakcje były dodawane ręcznie a towar został już wysłany, bo utworzą się zaległe transakcje.
W parametrach wysyłania i odbierania na zakładce TRANSAKCJE można ustawić datę pobierania transakcji na dzień dzisiejszy lub wczorajszy. Ewentualne pobrane starsze transakcje, które zostały już obsłużone ręcznie należy anulować (np. zmianami zbiorczymi Ctrl+B).
SUBIEKT NEXO 25
Wersja zawiera również poprawki umożliwiające pracę Sello z Subiektem nexo 25 i jest dla tej wersji Subiekta wymagana.
W wersji 1.30.4 wkradł się błąd, uniemożliwiający zapisanie numeru nadania paczki, w związku z czym wstrzymaliśmy tę wersję do czasu poprawienia problemu.
Dodatkowo poprawiliśmy działanie funkcji ustawiania aktywnego pola po otwarciu paczki, tak aby było ono zależne od rodzaju tworzonej paczki.
I tak, dla większości przesyłek po utworzeniu paczki aktywowane jest od razu pole z numerem nadania, dzięki czemu można je szybko uzupełnić wklejając zawartość ze schowka lub też używając czytnika kodów kreskowych.
Dla przesyłek InPost Paczkomaty* aktywowane jest pole z gabarytem, gdzie za pomocą kursorów góra/dół można dopasować odpowiedni gabaryt paczki.
Dla przesyłek InPost kurier standard* aktywowane jest pole z rozmiarem przesyłki.
* dotyczy przesyłek obsługiwanych przez wbudowaną integrację Sello-InPost.
Dla kuriera standard InPost dodaliśmy możliwość zdefiniowania rozmiarów przesyłki. Aby uzupełnić domyślny rozmiar należy edytować każdą dostawę typu InPost kurier standard zdefiniowaną w słowniku dostaw.
Przy wyborze takiego typu przesyłki w paczce pojawi się również miejsce na wpisanie rozmiarów.
TRANSAKCJE
Poprawiliśmy problem z wyświetlaniem listy towarów w transakcjach zawierających więcej pozycji.
Również usunięty został problem zmiany cen w towarach dodanych do transakcji ręcznie przy przenoszeniu cen zakupu z formularza pozakupowego Allegro.
W transakcjach zawierających więcej towarów mógł występować problem z wyświetlaniem listy towarów. Aktualizacja nie jest konieczna, jeśli takiego problemu na danym stanowisku nie ma.
